共享充电宝归还后99元扔被扣缴客服：需提供录像证据

来源：金投网时间：2021-04-14 15:11:34

近日，宁波部分消费者表示，共享充电宝归还后仍计费。消费者称在返还小电充电宝后连续四天计费，99元押金被扣缴。据说，小电客服要求消费者检索监控视频，证明自己已经退回了电力银行，才能拿到退款。消费者告诉记者，小电客服表示，订单已超过48小时，无法处理退款。经调查发现，有多名消费者目前反映租借小电共享充电宝归还后继续扣费，扣款金额多为99元，而且存在退款难问题。记者致电小电客服，回应称订单超48小时则无法退款。

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