过去一年,教培行业在飞速发展的同时,各类“陷阱”也层出不穷。一方面,大型线下教育机构遭遇资金链危机,优胜教育、学霸君等机构相继出事,导致用户学费难以追回;另一方面,在线教育野蛮生长,宣传、销售、教学、售后,几乎每一个环节都存在乱象。
黑猫投诉平台显示,2020年共接到消费者对教育培训行业的累计有效投诉8.1万余单,占黑猫投诉平台整年度有效投诉单比例为3.4%,其中投诉过千的企业共15家。
标签: 教培机构
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