2月9日，同程旅行CEO马和平表示，预期2022年国内旅游业复苏将会比2021年更好，国内疫情防控总体较好，同时经历两年疫情后，国内旅游消费的韧性明显增强，消费者的旅游消费习惯与新常态形成适应性，为疫后旅游复苏累积增长动力。
他指出，2021年旅游行业经历了上半年复苏及下半年疫情反覆的再次冲击，跨境旅行基本停滞，跨省旅行亦反复受压，市场衍生出本地化及周边游发展机会，下沉市场及产业数字化的前景亦变得更加明朗。
他透露，同程旅行去年各项业务表现优于行业，各项战略落地实施亦平稳有序，首三季业绩实现超预期的增长，特别是非一线城市的订单量和用户量均实现较快增长，期内公司加快住宿产业链的布局和整合进程，成立艺龙酒店科技平台，并设立ESG和数据安全委员会，以升级管治体系，落实环境、社会及治理方面的管理措施和产业实践，对用户隐私和数据安全形成更好的保护。
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