2022年5月10日是第六个“中国品牌日”。疫情发生以来市场发生了较大变化,越来越多的企业开始通过品牌背后蕴含的社会责任来引导消费行为,与消费者一起共建未来健康态的生活方式。
中国房地产报特别推出专题报道,就房地产建材供应商的品牌建设与深层意义展开讨论,致力于推动中国房地产供应商品牌力建设。本期专访嘉宾为广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司副总裁徐礼红。
中国房地产报:您如何理解“品牌”?它意味着什么?
徐礼红:品牌是消费者对产品和服务的直观感受,是存在于消费者心智中的认知综合体。品牌主要解决的是消费者的信任问题:对消费者而言,品牌意味着信任,消费者在信任的前提下可高效辨识出优质的产品和服务,获得更美好的解决方案;对于企业而言,品牌意味着企业对消费者的承诺,在长期发展战略层面,从产品质量、服务交付、消费体验等各个方面都要履行对消费者的承诺。
中国房地产报:企业如何加强自身品牌建设,在品牌建设方面新的规划是什么?
徐礼红:树高千尺,唯有根深。为消费者创造价值,满足消费者的需求,赢得消费者的信任便是企业基业长青的“根”。皮阿诺从2018年开始提出中高端定位,瞄准中国3亿新中产阶层日益增长的高品质定制家居需求,提出“忠于独创”的品牌主张。我们下一个三年的品牌建设依然围绕中高端定位展开。
首先,为了让消费者获得更美好的消费体验,皮阿诺将通过升级品牌展厅和品牌服务,打造品牌高级场域。
其次,为消费者提供更好的产品和家居空间解决方案。继皮阿诺产品先后斩获红棉中国设计奖、德国红点奖、德国IF奖等国内外大奖之后,皮阿诺计划持续投入研发独创和设计独创,用颜值主义升级外观设计,用实用主义升级功能设计,在开启家居美学新时代的同时,为消费者提供适用的雅艺臻品。
第三,向消费者传递高品位生活方式及品牌价值观,作为定制家居行业先锋,皮阿诺通过独创者联盟平台,以艺术、时尚和设计为纽带,持续向消费者传递美好人居生活方式。同时,皮阿诺勇担社会责任与使命,积极践行社会公益事业,通过阳光厨房等公益活动,呼吁社会对留守儿童的关注,传递品牌温度。
中国房地产报:作为行业领军企业,公司在推动行业创新方面进行了哪些努力,未来又有怎么样的布局?
徐礼红:在制造业提质增效的时代背景下,针对制约精装修交付效率的产能问题,皮阿诺以广东阜沙、广东板芙、河南兰考、天津静海四大现代化智能制造基地为依托,通过先进的信息系统应用、国际领先的高精尖制造设备、物流模式变革与经验丰富的管理和制造团队,构建辐射全国的定制橱柜及其他家居精装配套制造体系,实现年产能200万套+,真正解决工程定制行业个性化需求和规模化生产之间的矛盾。
中山阜沙生产基地(工程专属生产基地)
中山板芙生产基地
天津生产基地
兰考生产基地(工程专属生产基地)
通过总结与保利、中海、华润、龙湖、远洋等70余家百强地产商的多元化项目服务经验,皮阿诺在行业首创精装配套标准化服务体系,结合工程直营安装团队+覆盖全国1000+城市的运营中心,为开发商提供专业化、高效化、一体化的精装解决方案。
与此同时,作为中国房地产供应链战略诚信领军企业,皮阿诺在发展过程中主动承担行业责任,通过成立中国独创者联盟、参编《中国房地产工程采购白皮书》《住宅全装修交付验收标准》等行业标准,协办组织行业高峰创新研讨活动,共享发展理念,极大的促进了行业服务模式的创新升级。
中国房地产报:值此第六个中国品牌日之际,您对疫情下的企业发展有什么想说的?
徐礼红:我很赞同一个观点——不要浪费每一次危机。越是不确定性的环境,给品牌带来的挑战就越大,在巨大的挑战面前,企业应该构筑坚如磐石的底层操作系统和敏捷灵活的商业模式,并在这个过程中构建自己的商业壁垒。疫情对所有企业都是一场大考,能在这场大考中胜出的企业,大概率都能完成能力和实力的蜕变。皮阿诺正在精炼内力,锻造抗击打能力,夯实服务力、提升品牌力,通过多维创新举措,为客户创造超预期的定制家居生活体验。
中国房地产报:您最欣常的品牌有哪些,这些品牌有哪些方面值得学习?
徐礼红:我非常欣赏华为。作为大众消费者品牌,他们为消费者提供了优质的产品和解决方案;作为技术型行业品牌,他们坚守自主创新,定义5G世界标准,引领万物互联时代的到来,凭借雄厚的实力在国际舞台上长袖善舞;作为民族品牌,他们在各种风暴漩涡中一直坚守民族大义和家国情怀。不管从哪个维度来看,华为都是品牌系中的优等生,中国有句话叫“见贤思齐”,未来皮阿诺会不断向华为学习,直至成长为对全球家居行业具有深远影响力的品牌。
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