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城市管理千头万绪，看似繁杂的“小事”，却件件关乎民生。今年以来，陕西省榆林市城市管理执法局结合工作实际，坚持问题导向，积极开展干部作风能力提升年活动，把百姓关注的热点、难点转化为城市管理的重点、亮点，通过破解停车难问题、打造“主动服务、帮忙办理”的服务模式，不断提升群众的“幸福指数”。
“以前，每到周末和节假日，店门口横七竖八停满了车辆，有些车一停就是几天。经过专项整治设置停车场后，车辆有序停放，不仅市容市貌好了，我们的客源也稳定了。”位于滨河路圣都乐园附近的商户感慨道。
暑期来临，河滨公园、圣都乐园等场所成为孩子们的热门“打卡地”，但沿线停车难、停车乱现象曾一度成为市民和商户的“心病”。为了解决困扰群众的“烦心事”，今年以来，榆林市城市管理执法局第一支队工作人员通过实地走访、因地制宜，同各物业服务公司、村委会协商，在滨河路沿线符合设置停车场的区域共设置停车场11个，增加停车位600余个。
“缓解停车难问题需要针对不同路段的实际情况，针对性解决。近年来，我们积极探索多种管理方式，根据不同路段设置U型杆、石柱、石球等设施，从源头上制止车辆乱停放。针对辖区停车高峰路段加大巡查力度，对乱停乱放的车辆张贴温馨提示单或违停告知单。”榆林市城市管理执法局第一支队相关负责人说。
今年以来，榆林市城市管理执法局在城区建成八一小区停车场和榆林学院东停车场，增加停车位550个；新增设置规范管理停车场点40处，增加车位2159个；新增施划停车位1688个；推进中心城区第二批企事业单位31处停车场错时对外开放，增加车位1713个，极大地缓解了市民停车难题。
在榆林学院东门对面的便民夜市里，每逢傍晚来临，各种小吃香味扑鼻，叫卖声吆喝声此起彼伏、热闹不已。几个月前，这里的摊贩还在马路上随意流动，如今，他们被榆林市城市管理执法局第三支队妥善安置在市场里集中管理，不仅免费获得固定的摊位，还有了稳定的客源。
“崇文路榆林学院附近小区多，人流量大，由于没有合适的场地，长期以来很多流动摊贩没有稳定的售卖场所，这也是我们城市管理的一大难题。”榆林市城市管理执法局第三支队相关负责人介绍说。经过执法人员联合街道办事处多次实地调研、多方选址，最终在榆林学院东门棚户区改造的空地上临时搭建了这个便民疏导点。通过对场地进行围挡硬化，规划了临时便民摊位46个，既满足了周围居民、学生的购物需求，给几十个小摊贩找到了稳定、合适的售卖场所，也便于市容环境的美化提升。
为推动食品摊贩规范经营，保障百姓饮食安全，榆林市城市管理执法局着力打造“主动服务、帮忙办理”的服务模式。今年，该局第三支队主动与市行政审批服务局、市人民医院对接，畅通渠道，安排专职人员推行上门服务，统一为榆林学院东门便民疏导点的食品固定摊贩办理《食品摊贩登记备案卡》。在主动服务中，执法人员对摊贩进行逐个摸底登记，收集从业人员身份证、健康证等相关材料，指导他们填写《食品摊贩登记备案信息表》等。集中办理《食品摊贩登记备案卡》，并将办好的39张备案卡“送卡上门”，帮助指导商贩将备案卡及健康证统一悬挂、粘贴在摊位醒目位置，真正做到了摊主办事“少跑路”，营造了良好的营商环境，赢得了商贩们的广泛赞誉。“现在睡觉都比以前踏实了，这些暖心的举措让我对未来的生意和生活充满了信心。”商户激动地说。
从“管理”到“服务”，从执法者到城市烟火气的“守护者”。榆林市城市管理执法局通过持续改进工作作风、提高工作效能，让城市管理有力度更有温度。今年以来，榆林市启动建设太白路城市驿站、红山路便民市场和德静路便民市场，建成了南大街76号院城市驿站，新设置城运公园临时便民规范点、榆林学院便民规范点，对桃源路便民规范点进行服务升级。积极支持商家“外摆”经营，支持300多家餐饮、夜市店外规范经营，促进经济健康发展。
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